Veel gestelde vragen
Happy Dough & More is onderdeel van Happy Cupcake.
Wat is de levertijd?
Onze vaste verzenddag is donderdag (uiterlijk de woensdag ervoor bestellen voor 12.00 uur). Sommige lekkernijen worden op inschrijving gemaakt en hebben een aparte verzend datum. Bij de betreffende lekkernijen staat de verzend datum vermeld. Vlotte levering is mede afhankelijk van de koeriersdiensten. Na de verzending ontvangt u van ons een trackingnummer zodat u de zending kunt volgen. Mocht u meer willen weten of andere mogelijkheden willen bespreken bel ons dan op 030-2741868 of mail naar info@happydoughandmore.nl.
Hoe worden de bestelde producten verstuurd?
De door u bestelde producten worden verstuurd in stevige doosjes onder de beste beschermende mogelijkheden. Mocht het product desondanks niet in goede staat aankomen, dan kunt u contact met ons opnemen door te bellen met 030-2741868. Onze pakketten worden verzonden met PostNL en DHL, u ontvangt na verzending van ons een trackingnummer zodat u het pakket online kunt volgen.
Versturen jullie bij alle weersomstandigheden?
Bij een te hoge buitentemperatuur (>25 graden) is de kans aanwezig dat we onze verse producten niet direct kunnen versturen. Het risico van smelten en de aantasting van de verse vulling is dan te hoog, wij stellen u hiervan dan op de hoogte.
Hoe kan ik betalen?
U kunt via de webshop online betalen zie de uitleg onder het kopje betaalmethoden. Komt u de producten liever ophalen in onze winkel in IJsselstein dan is een contante of pin betaling mogelijk.
Kan ik ook grote afnames bestellen voor bedrijven of feesten?
Indien u van plan bent grote afnamen te doen (b.v. relatiegeschenken of kerstpakketten) dan raden wij u aan telefonisch of per mail contact met ons op te nemen. Wij zullen uw bestelling naar wens aanpassen. Ons telefoonnummer is 030-2741868 en ons mailadres info@happydoughandmore.nl
Stel ons een vraag
U kunt ons een vraag stellen door in de navigatiebalk / menubalk op contact te klikken of hier te klikken, wij trachten alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden. U kunt ons ook rechtstreeks mailen op info@happydoughandmore.nl of bellen naar de winkel 030-2741868.
Openingstijden winkel Kerkstraat 18 te IJsselstein:
Maandag: gesloten
Dinsdag t/m donderdag: 9:30 – 17:00
Vrijdag: 9:30 – 18:00
Zaterdag: 9:30 – 17:00
Zondag: gesloten
Adres van onze winkel:
U vindt onze winkel in de oude binnenstad van IJsselstein.
Happy Cupcake
Kerkstraat 18, 3401 CN, IJsselstein
TEL: 030-2741868
Email: info@happycupcake.eu
